Raqamli audit

Nimalarni koʻrib chiqamiz

• Xaritalardagi kartochkalar. Manzil, kirish joyi, ish vaqti, telefon, fotosuratlar. Turli servislardagi maʼlumotlar bir-biri bilan va saytingiz bilan mos keladimi.
• Sharhlar. Mehmonlar nima yozadi, qaysi shikoyatlar takrorlanadi, muassasa javob beradimi va qanday.
• Sayt va onlayn menyu. Menyu telefondan ochiladimi, narxlar dolzarbmi, qanday bron qilish tushunarlimi.
• Bron qilish. Tugma yoki Telegramga havola ishlaydimi, ariza yuborilgandan keyin nima boʻladi, tasdiq keladimi.
• Yetkazib berish. Agar agregatorlar bilan ishlasangiz, kartochka, taomlar fotosuratlari va tavsifini tekshiramiz.

Nega qarama-qarshiliklar xatolardan xavfliroq

Agar saytda muassasa yarim tungacha, xaritalarda esa soat oʻn birgacha ishlashi yozilgan boʻlsa, mehmon aniqlashtirib oʻtirmaydi. U hammasi tushunarli boʻlgan joyni tanlaydi. Bunday bitta nomuvofiqlik taomni sekin keltirishdan ham qimmatga tushishi mumkin, chunki mehmon sizgacha umuman yetib kelmaydi.

Tashrif bilan bogʻliqlik

Eng foydali topilmalar onlayn muhit va zal tutashgan joyda paydo boʻladi. Agar sharhlarda hisobni uzoq kutish haqidagi shikoyat takrorlansa, bu lahzani sirli mijoz tashrifi ssenariysiga kiritamiz. Agar bron qilishda deraza yonidagi stol vaʼda qilingan boʻlsa, kechqurun vaʼda bajarilgan-bajarilmaganini tekshiramiz.

Nimani olasiz

• Har bir kanal boʻyicha qarama-qarshiliklar va xatolar roʻyxati, ustuvorlik darajasi bilan.
• Sharhlardagi takrorlanuvchi shikoyatlar tahlili va javob berish boʻyicha tavsiyalar.
• Qidiruvdan bron qilishgacha boʻlgan mehmon yoʻli, u ketib qolishi mumkin boʻlgan joylar belgilangan holda.
• Tuzatishlar rejasi: nimani bir kunda, nimani bir hafta ichida tuzatish kerak.

Kimlar uchun

Bozorga chiqayotgan yangi muassasalar, turli nuqtalarining kartochkalari uzoq vaqtdan beri solishtirilmagan tarmoqlar, mehmonlarni bir necha bron kanali orqali qabul qiladigan mehmonxonalar.

Koʻp beriladigan savollar